Fachspezialist IT User Services (m/w/d)

Fachbereich
Overhead

Standort
Braunschweig

Eintrittsdatum
sofort

Reisebereitschaft
Nein

Berufserfahrung erforderlich
Mindestens 3 Jahre

Arbeitszeit
Vollzeit

Sie bieten uns

  • Sie beraten und befähigen die Mitarbeitenden im Umgang mit technischen und applikatorischen Arbeitsmitteln
  • Sie nehmen Anliegen und Störungsmeldungen von Mitarbeitenden auf und übernehmen proaktiv die Verantwortung für deren Lösung
  • Sie vernetzen sich mit internen ICT Fachabteilungen sowie externen Providern und koordinieren die Lösungsfindung
  • Sie begleiten die Mitarbeitenden während des gesamten Lösungsfindungsprozesses und sorgen für ein einwandfreies Kundenerlebnis
  • Sie übernehmen Verantwortung in der Bearbeitung und Koordination von Kundenaufträgen und agieren als Anwalt des Kunden

Sie bringen mit

  • Aufgestellte und kommunikative Persönlichkeit mit Freude an der Zusammenarbeit mit Menschen
  • Fähigkeit, die Perspektive von anderen einzunehmen und dementsprechend zu handeln
  • Initiative Persönlichkeit, welche gerne Verantwortung übernimmt und in komplexen Aufgabestellungen die Übersicht behält
  • Selbstständige Arbeitsweise und ein hohes Maß an Kundenorientierung
  • Aktuelles Wissen über moderne Arbeitsplatztechnologien im Unternehmensumfeld sowie Freude an neuen Technologien, Trends und sich ändernden Rahmenbedingungen

Wir stehen für

  • Verlässlichkeit für unsere Mitarbeiter
  • Professionelles Management im Projekt
  • Wirtschaftlichkeit und Verantwortung
  • Innovation und Nachhaltigkeit
  • Partnerschaft und Perspektive
  • Leidenschaft im Projekt

Wir bieten ihnen

  • Festanstellung in Vollzeit
  • Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten in anspruchsvollen nationalen und internationalen Projekten
  • Umfassende Einarbeitung sowie Unterstützung durch unser hochmotiviertes Team
  • Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Flexible Arbeitszeitmodelle
  • Gesundheitsfördernde Programme
  • Moderner Arbeitsplatz in zentraler Lage in Braunschweig
  • Leistungsgerechte Vergütung

Ansprechpartner
Dörte Papendieck

Kennziffer
IT BS 1-2019-000192

Kontakt

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